舟山市港航和口岸管理局办公室文件

 舟港口办〔2021〕1号

关于开展“深化拓展‘三服务’、凝心聚力 十四五”活动的通知

局管局属各单位、机关（中心）各处室、各港航分中心：

为认真贯彻落实党的十九届五中全会、省委十四届八次全会和市委七届十次全会精神，根据市委办《关于开展“深化拓展‘三服务’、凝心聚力 十四五”活动的通知》（舟委办发〔2020〕60号）文件要求，局党委决定，2021年开年第一个月跟进开展“三服务”活动，推动“三服务”常态化、精准化、规范化，切实帮助港航企业、群众、基层解决问题困难，助推 2021年各项工作开好局、起好步。现将有关事项通知如下:

一、时间和参加对象

2021年1月8日至31日，组织局领导班子成员开展“深化拓展‘三服务’，凝心聚力十四五”活动。各港航分中心要及时跟进，各自组建调研服务组开展活动，深入推进“三服务”再深化、再出发。

二、主要内容

统筹推进疫情防控和经济社会发展两手抓，继续深入开展“三服务”活动，通过针对性帮扶措施有效解决企业经营发展面临的实际问题、基层和群众关心关注的现实问题，切实提升企业、群众、基层的幸福感、获得感和满意度。

（一）服务一批重点项目。牢牢把握港航稳投资、抓项目的主责主业，局领导领衔联系服务一批规模大、关注度高、示范性强的重大项目，积极破解岸线、审批和政策处理等瓶颈制约，及时协调解决项目主体自身解决不了的突出问题，推动项目早开工、早完工、早投用。

（二）破解一批重点难题。围绕港航企业转型升级，认真听取企业反映，全面掌握企业的情况，精准把握企业的难点，一企一策针对性地研究和落实帮扶举措，切实帮助相关企业解决生产经营困难。

（三）办好一批涉企实事。进一步深化“放管服”改革，推进政府职能转变，深入了解企业、群众和基层反映的痛点、堵点，以更大的力度破藩篱、跨鸿沟、消除中梗阻，推动“窗口办”向“网上办”“智能办”转型，通过改革进一步为企业松绑，让群众受惠，使基层工作提速增效。

三、活动要求

把“三服务”作为推进高质量发展的有力举措，按照持久、深入、精准、有效的要求，为企业、群众和基层提供集成高效、便捷开放、协同联动、智慧精准的“一站式”高品质服务。

（一）坚持“领导带头干”。领导干部要带头深入一线、倾听基层意见，实地掌握情况、全力推动解决。单位主要负责人要坚持亲自抓、带头做、负总责，班子成员要落实好分工范围和分管领域的“三服务”工作。

（二）坚持“奔着问题去”。各级领导干部要出实招、干实事、求实效，做到哪里问题多就去哪里服务，哪里问题突出就到哪里服务，精准高效把服务落到企业、群众、基层的急需处。对于企业、群众和基层反映的问题，能当场解决的就当场解决；需要带回来解决的，及时录入“三服务”协同办理平台，由系统实时推送给相关职能部门，并明确办结时限。

（三）坚持“服务在身边”。要加强对“三服务”活动的统筹安排，有序引导服务力量向困难多、问题多的基层单位和企业倾斜，不搞扎堆前往、重复走访，避免影响企业、群众和基层正常的生产生活。

（四）坚持“逐级落到位”。各港航分中心根据各自职责和辖区特点，认真梳理服务项目，明确任务，责任到人。要相应开展“深化拓展‘三服务’、凝心聚力十四五”活动。

附件：局领导“三服务”工作清单

舟山市港航和口岸管理局办公室

2021年1月12日

附件

局领导“三服务”工作清单

舟山市港航和口岸管理局办公室          2021年1月13日印发